Det finns en term i psykologi som kallas överföring. Det är när du känner dig väldigt rädd om någonting, och du trycker på det på något eller någon annan. Många människor i den här världen går jorden väldigt olycklig, en del med orsak, en del utan, men någon gång kan du vara målet för deras elände. Därför behöver du veta hur man hanterar oförskämda människor.
Nyckeln är inte att ta det personligt - lättare sagt än gjort. Och om du är i kundservice eller tjänstesektorns jobb kan nivån av elakhet som du kan utsättas vara överväldigande. I stället för att lämna in ditt märke finns det några knep för att komma över nonsens och hantera oförskämda människor effektivt.
Några av de taktik du använder kan skämma dem; andra kommer att få dem att vakna. Men det enda som är avgörande, oavsett vilken metod du använder, är att du skyddar dig själv. Det finns också de chefer eller kontorspersoner som du ser varje dag och önskar att du kan undvika, men du kan inte. Så kom ihåg, oavsett vem du är eller vad du gör för att leva, ingen har rätt att kliva på dig eller att ständigt förstöra din dag.
Hur man hanterar oförskämda personer: 8 saker du måste veta
Om du är trött på att vara någons stansväska, är det 8 sätt att hantera oförskämda människor, få dem av rygg eller till och med få dem att lysa deras projektionsljus på någon annan.
# 1 Ring ut mobbningen
Rude människor styrs för det mesta av två saker: olycka och svartsjuka. Om någon är oförskämd för dig, då är chansen att de antingen inte känner att du är snäll nog att ta det, eller de är avundsjuk på något du äger. Även om det inte är lätt att hantera, när de är oförskämda för dig, stå högt och ge det rätt tillbaka.
Ingenting tar en mobbning mer än att visa dem att du har muskler också. Du kanske måste arbeta med dem, eller ens vid sidan av dem, men du är värdig respekt, så du måste ringa dem ut när de är oförskämda.
# 2 Gör dem medvetna om sin sjuka natur
En annan bit råd för hur man hanterar oförskämda människor är att komma ihåg att vissa människor inte har någon aning om att de är ens oförskämda. Det är inte så orimligt att tro att deras föräldrar aldrig undervisade dem frasen "om du inte kan säga något trevligt, säg inte någonting alls." Om de är oförskämda genom att göra kommentarer utan något filter är det okej för du ska fråga dem om de vet att det de säger är offensiv. Du behöver inte vara aggressiv mot dem - bara en enkel, "visste du att det var riktigt skadligt och oförskämt?" kan vara tillräckligt för att sluta dem i deras spår och tänka två gånger när de pratar med dig. Antag inte att oförskämda människor har någon aning om att de är oförskämda. kanske de bara är socialt omedvetna.
# 3 Var alltför trevligt till sarkasmens punkt
När någon är riktigt oförskämd mot dig, är det ibland det bästa du kan göra att svara med vänlighet. Detta kommer inte att fungera för någon som inte ens är medveten om att de är en eländig varelse. Men om inget annat blir det roligt att se deras svar.
När någon är oförskämd på din arbetsplats, var så oerhört snäll och tillmötesgående att den fångar dem och tar dem lite tillbaka. Ofta rättfärdiga människor rättfärdigar sin elakhet genom att gå igenom livet som gör ursäkta för sig själva och tänker att alla i världen är oförskämd.
Visa dem som inte är fallet genom att inte mata in i cancer som de kan vara. Smile oavsett hur motbjudande de kan vara, ge vad de vill ha och vara alltför glada. Det kan bara vara katalysatorn att sätta sitt hemska själv över kanten.
# 4 Bekräfta inte det
Ett riktigt bra sätt för att hantera oförskämda människor är att helt enkelt ignorera det. Om någon är oförskämd för dig, berätta dem bara att de inte kan prata med dig på det sätt de gör. Föreställ dig hur det skulle ha varit om lastbilarbetaren bakom skrivbordet hade ringt upp Britt McHenry. Om du inte har sett hennes tyrann, kommer Google det att bli förvånad.
Det kan vara ditt jobb att ta itu med kunder, men tanken att kunden alltid har rätt omfattar inte att de får missbruka dig eller få dig att känna mindre än. Om någon är oförskämd, har du rätt att gå, eller säg att du helt enkelt vägrar att behandlas med sådan förakt.
Du får inte betalt för att missbrukas. Och oförskämda människor, oavsett hur svårt du försöker, vill inte vara nöjd eller mättad - de vill överföra sin olycka till dig, så låt dem inte.
# 5 Prata med en överordnad
The kontorslokal är inte en arena att berätta för någon, men det finns tillfällen då en medarbetare eller chef kan göra det nästan omöjligt att göra ditt jobb. Om du har problem med någon som ständigt beratar dig, gör dig dålig eller inte behandlar dig med respekt, har du rätt att gå och berätta för en överordnad om din personlighetskonflikt.
Se till att när du går till din chef, tycker du inte till att ringa namn eller låter barnsligt genom att rehashing allt som sagt. Berätta bara för dem att du tror att det finns en personlighetskonflikt som negerar din förmåga att fungera effektivt tillsammans med den person som orsakar dig så mycket sorg.
Du vet i ditt hjärta att du inte kan fortsätta arbeta som saker är , och om du inte säger något, är chansen att du inte kommer att kunna avancera på din karriär eller fokusera på de saker du behöver.
# 6 Sluta fråga dem om du har gjort något för att förolämpa dem
Det finns tillfällen när de är oförskämda av en anledning. Ibland är vi inte medvetna om hur vi påverkar människor. Till exempel kanske du tidigare gjorde något för att skada deras känslor eller gnugga dem på fel sätt. Om det är sant, är det troligt att de har ett negativt intryck av dig och vill skada dig.
Om du märker att de är oförskämda att ENDAST du, ta dem åt sidan och fråga dem om du har gjort något för att orsaka deras ogillar av dig. Det kommer inte bara att få dem att skydda dem, men det kommer också att göra dem medvetna om att du inte kommer att klara det längre.
Det bästa fallet är att de kommer att låta dig veta vad du kan göra - eller har gjort - för att skapa sådana dåliga relationer mellan er två. När du först får det ut i det öppna, inte bara kommer animositeten att sluta, du kan faktiskt skapa ett möte i sinnena. Detta är en väldigt viktig aspekt för att lära sig hur man hanterar oförskämda människor.
# 7 Fråga dem på middag
Jag vet just nu, du tänker, "OMG är hon seriös?" Ja, jag är väldigt seriös. Om du har en medarbetare, vem är ingenting annat än oförskämd, kanske få dem ut ur sin omgivning och lära känna dem kan vända den. När människor på ett kontor känner sig osäkra, devalverade eller har en chip på axeln av någon anledning, hjälper det ibland att få dem borta från den negativa miljön.
Då kan du kanske upptäcka varför de uppför sig som dom är. Du kanske tycker att de känner som om alla mishandlar dem och är oförskämda också. Ibland reagerar människor enligt vissa förutbestämda begrepp om vad som händer runt dem. Eller kanske behandlas de dåligt. Om du tar dem till lunch eller middag, kan du bara ta reda på vad det är.
# 8 Håll dig borta från dem
Om allt annat misslyckas, då är det enda sättet att hantera en oförskämd person som är avsedd att stanna På det sättet är att hålla sig borta från dem. Om du vet att kvinnan som kommer in för en latte varje morgon kommer att säga något för att styra dig och hon kommer in mellan 9:00 och 9:15 på morgonen, ta din paus under den tiden. , rinnande är sällan svaret. Men i det här fallet kan det bara vara. Det finns ingen skam att springa och gömma sig från människor som inte kan motiveras med och som är i branschen att förstöra din dag. Om de arbetar i nästa båt, be om att flyttas. Om de hänger i baren efter arbete, försök en annan stapel.
Det är inte alltid lätt att lära sig att hantera oförskämda människor. Men kom ihåg, vissa människor är så eländiga att de faktiskt kan göra dig eländig. Ingen har rätt att få dig att känna mindre än. Och du kan helt enkelt inte tillåta någon att projicera sina känslor på dig.
Du behöver inte ta ojämnhet från någon; Det är inte en del av ditt jobb eller ditt personliga ansvar att vara någons stansväska. Om du hanterar det med mognad, nåd och förtroende, kan någon mobbig eller oförskämd person tas ner - eller åtminstone undvikas för alltid. I slutändan är oförskämda människor mycket olyckliga människor. Om de var nöjda med sin miljö och sig själva, skulle de inte känna behovet av att få andra att känna sig så jävla.
Det bästa du kan göra är att sluta hantera det, och när det är över, skämma på dem. Det är den bästa lektionen du kan lära dig om hur du hanterar oförskämda människor.